Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Špecialista na etiketu v online sociálnych aplikáciách

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného špecialistu na etiketu v online sociálnych aplikáciách, ktorý bude zodpovedný za vytváranie a implementáciu pravidiel správania v digitálnom prostredí. Táto pozícia si vyžaduje hlboké pochopenie online interakcií, sociálnych médií a digitálnej komunikácie. Ideálny kandidát bude mať skúsenosti s moderovaním obsahu, riešením konfliktov a vzdelávaním používateľov o správnom správaní na internete. Vašou hlavnou úlohou bude analyzovať správanie používateľov v online sociálnych aplikáciách a navrhovať stratégie na zlepšenie digitálnej etikety. Budete spolupracovať s tímami vývoja, zákazníckej podpory a marketingu, aby ste zabezpečili, že platformy poskytujú bezpečné a príjemné prostredie pre všetkých používateľov. Medzi vaše povinnosti bude patriť monitorovanie diskusií, identifikácia nevhodného správania a navrhovanie opatrení na jeho elimináciu. Budete tiež vytvárať vzdelávacie materiály a organizovať školenia pre zamestnancov a používateľov, aby ste podporili pozitívnu online kultúru. Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s moderovaním online komunít, znalosť pravidiel digitálnej etikety a schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi skupinami ľudí. Dôležitá je aj schopnosť analyzovať dáta a identifikovať trendy v správaní používateľov. Ak máte vášeň pre digitálnu komunikáciu, rozumiete dynamike online interakcií a chcete prispieť k vytvoreniu bezpečnejšieho a príjemnejšieho online prostredia, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Monitorovanie správania používateľov v online sociálnych aplikáciách.
  • Vytváranie a implementácia pravidiel digitálnej etikety.
  • Spolupráca s tímami vývoja, zákazníckej podpory a marketingu.
  • Identifikácia a riešenie nevhodného správania v online komunitách.
  • Vytváranie vzdelávacích materiálov a organizovanie školení.
  • Analýza trendov v správaní používateľov a návrh zlepšení.
  • Podpora pozitívnej online kultúry a bezpečného prostredia.
  • Komunikácia s používateľmi a riešenie ich otázok týkajúcich sa etikety.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s moderovaním online komunít alebo sociálnych médií.
  • Znalosť pravidiel digitálnej etikety a online správania.
  • Schopnosť efektívne komunikovať a riešiť konflikty.
  • Analytické myslenie a schopnosť identifikovať trendy v správaní používateľov.
  • Schopnosť pracovať v tíme a spolupracovať s rôznymi oddeleniami.
  • Znalosť nástrojov na monitorovanie online diskusií a správania.
  • Schopnosť vytvárať vzdelávacie materiály a organizovať školenia.
  • Vysoká úroveň empatie a porozumenia pre rôzne kultúrne kontexty.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké skúsenosti máte s moderovaním online komunít?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď používateľ porušuje pravidlá etikety?
  • Aké stratégie by ste navrhli na zlepšenie digitálnej etikety v online aplikáciách?
  • Ako by ste pristupovali k vzdelávaniu používateľov o správnom správaní online?
  • Aké nástroje alebo metódy používate na analýzu správania používateľov?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi dvoma používateľmi v online komunite?
  • Aké sú podľa vás najväčšie výzvy v oblasti digitálnej etikety?
  • Ako by ste spolupracovali s vývojovým tímom na zlepšení užívateľskej skúsenosti?